SET VANTESSA ®
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿No confías en comprar online?
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Es totalmente normal, y por eso en nuestra tienda lo hacemos fácil y seguro para ti.
Trabajamos con pagos protegidos (Nequi, MercadoPago) y también puedes pagar contra entrega.
Además, hacemos envíos a todo el país con seguimiento en tiempo real y atención directa por WhatsApp.
Miles de clientas ya confiaron en nosotros y hoy disfrutan nuestras prendas. 💛
¿Y si no me queda o no es lo que esperaba?
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No te preocupes, tienes hasta 10 días hábiles para solicitar un cambio de talla o color.
Queremos que te sientas segura con tu compra, por eso te acompañamos durante todo el proceso.
Si tu prenda presenta algún defecto de fábrica, respondemos al 100%.
Comprar con nosotros es sin riesgos, así de simple. ✨
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
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Recibe tu pedido en casa entre 3 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ciudad.
Desde el momento en que compras, te mantenemos informada por WhatsApp para que sepas exactamente cuándo llegará.
Sin incertidumbre, sin estrés — solo esperar tu pedido con tranquilidad. 📦